Politique de confidentialité
Conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et du Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, que vous pouvez exercer en envoyant un mail à [email protected] ou par courrier à Elodie Giannini 28 rue de saint-mihiel 55260 chaumont sur aire (avec accusé de réception).
- Les informations recueillis sont :
- Les Informations collectées : Votre identité, les données de contact, les données financières et les informations recueillis lors du bilan réflexologique liées à votre situation personnelle et à votre santé.
Les entretiens et les correspondances sont strictement confidentiels et soumis au secret professionnel.
- Les Informations recueillis durant le bilan réflexologique sont enregistrées en format papier. Elles permettent :
- De réaliser la prestation demandée, vous conseiller, vous accompagner et vous orienter vers un autre professionnel avec votre accord.
- De répondre à vos questions posées.
- Le fichier contact client est enregistré sur la plateforme LIBERLO. Il permet :
Faciliter les communications par mail, SMS, téléphone et la facturation uniquement dans le cadre de la relation d’accompagnement en réflexologie.
Réaliser des prospections commerciales et vous contacter pour vous proposer de nouvelles prestations ou publications.
L’accord à la réception d’opérations commerciales se fait en « double opt-in » : cet accord est donné au préalable soit par écrit sur papier, soit par inscription par formulaire sur le site internet, avec, dans les deux cas, confirmation de l’accord par email. La gestion du double opt-in, des coordonnées des contacts, et de l’envoi d’offres commerciales est effectué via et sur le site « elodiereflexologie » qui respecte les conditions d’application du RGPD.
Informations : nom, prénom, adresse, email, téléphone.
Conservations : 3 ans après le dernier contact ou la dernière prestation avec la personne concernée.
- Qui a accès à vos données ?
Les informations que vous communiquez lors de la réservation d’une consultation ne seront utilisées que pour l’exécution de la réservation / prestation par Elodie Giannini (prise de rendez-vous, devis, facturation, mails…).
Vos données ne seront jamais transmises à des tiers ou revendues à qui que ce soit et sont conservées de manière confidentielle.
- Conservation des données :
Elodie Giannini est la seule à accéder à vos données :
- Les données de contact et relatives à votre identité, les données permettant de gérer et exécuter les contrats de prestation, sont conservées dans le répertoire clients tant que vous ne demandez pas leur suppression, ou supprimées par Elodie Giannini si ces informations sont jugées obsolètes ou erronées.
- Les informations recueillies pour la préparation de la consultation ou lors de la consultation sont conservées pendant 3 années à compter de leur collecte.
- Sécurisation des données :
- Ordinateur : sécurisé par un mot de passe et un antivirus.
- Téléphone portable : sécurisé par un mot de passe, pas de données confidentielles stockées.
- Format papier : dans une armoire sous clé.
- Le droit que vous avez sur vos données :
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
- Me contacter :
[email protected] ou en utilisant le formulaire de contact.